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“阿里巴巴1001个错误”之点击一次350元!

    我年纪大的时候,我特别想写一本“阿里巴巴1001个错误”和大家分享。---马云

  刚开诚信通那几个月,我才把阿里巴巴各个功能玩熟悉。可最近总觉得玩阿里有点累,因为阿里的各个功能更新速度比以前快很多。给我的感觉是:阿里巴巴一万多人来“玩”我一人,肯定吃不消,因此总跟不上他们变化的步伐。我花费了一整晚修改了37条产品信息,结果就因为产品介绍中有货运公司的名称,在我不知情的情况下,给编辑全部审核不通过(删掉了)。这些也没什么啦,可我想不明白:阿里都十年了,阿里为什么还会犯这个错误呢?

  09年初,我们公司便更改了名称,那时为了不用出二次认证费用,所以一直等到现在。在09年续费时,我已同阿里的工作人员说过,要改公司名这事,并且在11月,12月份,我都一直与我的专员王丽芬提到这件事。10年刚进入,我的阿里助手每次打开都会自动弹出论证的页面,这页面是没办法关闭的,除非你点击了选择确认后,才会自动关闭。这有点逼人确认的感觉,要不然,阿里助手的功能就没办法进一步操作了。阿里巴巴发给我的邮件,关于认证的页面,我把它发给我的专员王丽芬。她给我的答复:我知道,这是提醒,具体安排,我在1月份会跟您联系的,那天已是12月31日了。

  1月7日,我被删的37条信息重新发布后终于可以在网上展示了。晚上我又一次打开阿里助手,目的是把之前的信息重新做网销宝。可认证的页面却防碍我的下一部操作。专员不在线,阿里的客服不在服务时间段。想不到这次点击,却是一次点击一次350元的收费。

  第二天,专员王丽芬同我说:你要改公司名称,必须交二次认证费用。若不交,你下一年的诚信通费用将扣在我们阿里巴巴,直到你二次认证成功。我的诚信通是每年的3月17日到期的,现在才1月初,还有二个多月,为什么阿里这么早就在助手自动弹出认证的页面呢?而且是没办法关闭的页面。改公司名的事,我一直在和阿里客服人员,服务专员,续费人员强调。可他们都没有提醒我改公司名称,点击那认证的页面是要收二次认证费用的。

  有我这种情况的人可能就我一家吧,要不然阿里都十年了,为什么还没改变这一种错误呢,至少可以在认证确认的页面给一个像我这种情况的“傻子“一点文字提示(改公司名的会员请勿点击)也好。

  希望阿里巴巴1001个错误,这是最后一个吧,剩下的1000个错误由马云来叙述了。

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